Política de privacidad

En TheTreeWay tratamos los datos personales con el mismo criterio con el que diseñamos arquitectura: lo mínimo necesario, con un propósito claro y bajo nuestra responsabilidad. Esta política explica qué información recogemos a través de thetreeway.com, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento

TheTreeWay, firma de arquitectura digital e IA aplicada, con operación entre Caracas (Venezuela) y Nueva York (Estados Unidos). Para cualquier asunto de privacidad puede escribirnos a hola@thetreeway.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos datos que usted nos entrega de forma deliberada:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, organización, rol, etapa en la que se encuentra y el mensaje que decida escribirnos.
• Comunicaciones: si nos escribe por correo, conservamos el contenido de esa correspondencia para poder darle seguimiento.

No solicitamos ni almacenamos datos de categorías especiales, y no construimos perfiles publicitarios.

Con qué fin los usamos

Usamos esa información únicamente para responder a su solicitud, evaluar si TheTreeWay es la firma adecuada para su organización y mantener la conversación que usted inició. No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas ni cedemos sus datos a terceros con fines de marketing.

La base que legitima este tratamiento es su consentimiento al enviarnos el formulario y nuestro interés legítimo en atender solicitudes profesionales.

Encargados y servicios de terceros

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, limitados a la finalidad descrita:

• Resend: entrega de los mensajes del formulario de contacto a nuestro buzón. El contenido del formulario se transmite por correo; no se guarda en una base de datos del sitio.
• Cal.com: agendamiento de la conversación de diagnóstico. El calendario se carga solo cuando usted hace clic en "Agendar"; a partir de ahí se rige por la política de privacidad de Cal.com y puede instalar cookies de terceros.
• Plausible Analytics: medición de uso agregada y sin cookies. No recoge datos personales, no rastrea entre sitios y no permite identificar a visitantes individuales.

Las tipografías se sirven desde nuestra propia infraestructura: la navegación no genera peticiones a terceros para cargar fuentes.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos su mensaje el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante la relación profesional que derive de ella. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, así como retirar su consentimiento. Para ejercerlos basta con escribir a hola@thetreeway.com; responderemos en un plazo razonable.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados. Ningún medio de transmisión por internet es completamente infalible, pero tratamos sus datos con la diligencia que esperaría de una firma que diseña sistemas para terceros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: hola@thetreeway.com.